Entrega digital
Para productos publicados, el acceso al ebook y al audiolibro está diseñado para emitirse automáticamente después de que Stripe verifique un pago exitoso. Las instrucciones se enviarán al correo introducido al pagar y normalmente llegarán en pocos minutos.
Si el mensaje no llega, revisa las carpetas de spam o filtrado y escribe desde el correo utilizado al pagar a secretossagrados@gmail.com. Incluye el recibo de Stripe o número de pedido. Una página de retorno en el navegador no demuestra el pago ni libera archivos protegidos.
Lanzamiento exclusivamente digital
Todas las ediciones de lanzamiento son digitales. No se enviará nada por correo postal, no se necesita dirección física y no se añadirá ningún costo de envío. La presentación de la portada identifica la obra; no representa un producto físico en venta.
Precompra del libro
La precompra del ebook por $9.99 USD se cobra al pagar y reserva el libro completo, cuyo precio regular de lanzamiento es $19.99 USD. La entrega prevista se muestra en la página del pedido y al pagar. Enviamos la confirmación después de verificar el pago; no entregamos el libro sin terminar. Al publicarse, avisaremos por correo y habilitaremos la descarga mediante el enlace privado o la biblioteca de Google. Si cambia el plazo previsto, avisaremos y ofreceremos cancelación y reembolso.
Formatos y dispositivos
Antes del pago, la página de pedido identificará los formatos de archivo o acceso incluidos en cada edición. Los compradores deberán comparar esa información con los dispositivos y aplicaciones de lectura o escucha que planean utilizar.
Acceso como invitado o con Google
Los invitados reciben un enlace privado por correo después de confirmarse el pago, normalmente en cinco minutos. Caduca en 24 horas; solicita otro en Mis compras con el correo utilizado al pagar. Si compraste con Google, abre tu biblioteca con esa cuenta. Un reembolso completo o disputa que revoque el pedido bloquea nuevas descargas. Un enlace de descarga ya emitido puede seguir activo hasta diez minutos. Mis compras
Acceso seguro
Los enlaces de acceso y archivos protegidos son para uso personal del comprador. Pueden estar sujetos a controles razonables de seguridad y no deben publicarse, revenderse ni compartirse con otras personas.
Acceso retrasado o ausente
Si el acceso no llega o un enlace falla, escribe a atención con el correo de compra y el recibo de Stripe. Restauraremos el acceso, proporcionaremos los archivos por un método compatible o emitiremos un reembolso si no podemos resolver el problema. Consulta la política de reembolsos.
Formatos futuros
Una edición física no forma parte del lanzamiento. Si se presenta más adelante, tendrá condiciones separadas de disponibilidad, envío, devolución y entrega antes de que pueda aceptarse cualquier pedido físico.