Quién es responsable
Secretos Sagrados es operado por R3G GROUP LLC. Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a secretossagrados@gmail.com.
Información que podemos recopilar
- Mensajes que nos envías: tu correo electrónico y el contenido de preguntas, solicitudes de atención, permisos para publicar reseñas u otra correspondencia.
- Información de pedidos después del lanzamiento: correo de compra, edición seleccionada, importe, moneda, estado del pago, identificadores de la transacción de Stripe y estado de entrega.
- Información de entrega: registros necesarios para conceder y mantener el acceso protegido al ebook y al audiolibro.
- Información técnica: los sistemas de alojamiento y seguridad pueden generar registros como dirección IP, tipo de navegador, página solicitada y marcas de tiempo.
Conversación entre lectores
Al enviar una reflexión, guardamos en Firebase el primer nombre de tu cuenta de Google, el comentario, el consentimiento de publicación y la fecha. Se requiere iniciar sesión con Google, sin necesidad de compra. Guardamos el identificador de tu cuenta junto al comentario; tu correo no se publica. Los comentarios permanecen privados hasta que el responsable del sitio los revise; los aprobados se publican. Con tu consentimiento, también guardamos y mostramos tu foto de perfil de Google junto al comentario aprobado. Las fotos se cargan desde Google, que puede recibir tu dirección IP al verlas. El nombre no acredita identidad ni compra.
Conservamos los envíos para moderación y los comentarios aprobados mientras estén publicados, salvo que se retiren tras una revisión o solicitud válida. Para denunciar un problema o solicitar eliminación, contacta con soporte indicando el nombre y la fecha. No incluyas información privada.
Para limitar abusos, guardamos huellas protegidas y contadores diarios derivados de la dirección IP, sin guardar la IP original en esos registros. Los registros de alojamiento pueden contenerla. Los contadores pueden eliminarse automáticamente después de dos días; la limpieza es asíncrona. Comentar no te suscribe a correos.
Compras como invitado
Puedes comprar sin cuenta de Google. Guardamos el correo introducido en Stripe con el pedido verificado y enviamos un enlace privado. Solo guardamos una huella del token de acceso; los enlaces caducan en 24 horas. Puedes solicitar otro desde Mis compras. La solicitud no revela si un correo tiene pedidos. Estos mensajes son transaccionales y no te suscriben a marketing. Los límites de uso emplean identificadores protegidos; los registros de alojamiento pueden contener direcciones IP.
Tu cuenta de compra
Cuando eliges iniciar sesión con Google, Firebase Authentication procesa la identidad de tu cuenta y tu correo verificado. Tu navegador guarda la sesión para mantener el acceso. Las compras se vinculan a esa cuenta. Iniciar sesión no te suscribe a mensajes de marketing. Puedes cerrar sesión desde tu biblioteca o contactar con soporte sobre tu cuenta.
Cuentas de artículos y Créditos de Investigación
Algunos artículos son públicos; otros requieren una cuenta verificada de Google, Créditos de Investigación o acceso activo de Patrono. Guardamos el identificador y correo verificado de la cuenta, su función de Lector, saldo de créditos, artículos desbloqueados permanentemente y un registro auditable de créditos recibidos y utilizados. Los créditos de bienvenida se conceden una sola vez a una cuenta de Google elegible. Un artículo desbloqueado permanece vinculado a esa cuenta.
La búsqueda dentro de artículos guarda contadores diarios para aplicar límites por cuenta. Solo consulta el texto al que la cuenta tiene acceso y devuelve pasajes pertinentes; no hace público el contenido protegido. Los cambios administrativos de acceso, funciones y saldos se registran por seguridad y atención.
Acceso a estudios gratuitos
Puedes recibir un estudio gratuito nuevo cada 7 días. El plazo comienza cuando entregamos su enlace de descarga, no al iniciar sesión ni al solicitar un correo. Guardamos los identificadores de los estudios recibidos y la fecha de recepción asociados a un hash de tu correo verificado y, si usas Google, al identificador de tu cuenta. El mismo registro aplica el límite a ambos métodos de acceso. Los estudios recibidos y las compras siguen disponibles. Recibir un estudio no te suscribe a mensajes de marketing.
Estudios gratuitos y novedades opcionales
Para descargar un PDF gratuito, verifica tu cuenta de Google o recibe un enlace privado por correo. Firebase guarda tu correo, idioma, estudio y registros de acceso; los estudios recibidos con Google también aparecen en tu biblioteca. Los enlaces de correo caducan en 24 horas y solo guardamos una huella del token. Nuestro proveedor de correo procesa tu dirección para entregar el enlace solicitado. Usamos contadores de solicitudes para limitar abusos.
La casilla opcional de novedades empieza desmarcada. Descargar o iniciar sesión no te suscribe. Si aceptas, registramos la versión del consentimiento, fecha, idioma y confirmación; por correo, la suscripción se activa cuando confirmas tu dirección mediante el enlace. Puedes cancelar sin perder acceso desde el enlace de tu correo o las preferencias de correo. Conservamos registros de acceso para prestar el servicio y preferencias para respetar tus decisiones. Contacta con soporte para solicitar acceso, corrección o eliminación. Preferencias de correo
Información de pago
Stripe procesará el pago cuando se abran las ventas. Los datos de la tarjeta se introducen en la experiencia segura de Stripe y no pasan por el servidor de la aplicación de este sitio. Podemos recibir la confirmación del resultado, identificadores y datos limitados necesarios para entregar y atender el pedido. Stripe gestiona la información conforme a sus propios términos de privacidad.
Cómo utilizamos la información
- Responder mensajes y solicitudes de atención al cliente.
- Procesar, verificar, entregar, reembolsar y mantener registros de las compras.
- Prevenir abusos, investigar errores y proteger el sitio y a sus clientes.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales, legales y de las redes de pago.
Proveedores y divulgación
La información puede ser tratada por proveedores que respaldan el sitio, incluidos Stripe para pagos y Firebase o Google Cloud para alojamiento, funciones del servidor y registros de pedidos. También podemos divulgarla cuando la ley lo exija, para proteger derechos o seguridad, o durante una reorganización empresarial. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad conductual de terceros.
Cookies y analítica
La invitación a la muestra recuerda cuándo la cierras para no interrumpir repetidamente tu lectura. Esta preferencia se guarda en tu navegador, no contiene tu correo y evita la invitación automática durante siete días. El formulario actual está deshabilitado y no recopila correos; esta información se actualizará antes de activarlo.
El sitio previo al lanzamiento no utiliza actualmente cookies publicitarias ni de analítica de audiencia. Stripe y otros proveedores pueden utilizar tecnologías necesarias de seguridad, prevención de fraude y preferencias en sus propios servicios. Antes de añadir analítica o marketing opcionales, actualizaremos esta política y los controles de consentimiento necesarios.
Conservación y seguridad
La información se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente, incluidos entrega, atención, prevención del fraude, contabilidad, cumplimiento legal y resolución de disputas. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables, pero ningún servicio de internet puede prometer seguridad absoluta.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información asociada contigo escribiendo a atención. Es posible que tengamos que verificar la solicitud y conservar datos exigidos por ley, prevención del fraude, obligaciones fiscales o una transacción pendiente. Pueden corresponderte otros derechos según tu lugar de residencia.
Menores
Este sitio comercial no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de esa edad.
Cambios en esta política
Los cambios importantes se publicarán aquí con una fecha revisada. La política mostrada al realizar un pedido regirá el tratamiento de la información de ese pedido, conforme a la ley aplicable.